قوانین ما
درمورد سایز بندی
کلیه محصولات آراز فو دارای ضمانت سایز و کیفیت میباشند.اگر مشکلی برای محصول پیش امده بود،محصول مورد نظر تعویض میشود.
شرایط تعویض یا مرجوع کالا
برای تعویض یا مرجوع کردن کالای خریداری شده، تا 48 ساعت بعد از تحویل آن فرصت دارید. تنها در صورتی که اتیکت لباس کنده نشده باشد، لباس بوی عطر، عرق و غیره را ندهد و هیچ گونه آسیبی به لباس وارد نشده باشد، و چاپ یا تگی بر روی آن نخورده باشد، آنگاه می‌توانیم کالا را مرجوع یا تعویض کنیم.
جهت استرداد محصول پس از تحویل گرفتن بسته ، بلا فاصله به پشتیبانی از طریق راه های ارتباطی اطلاع دهید.
درمورد کیفیت
در آرازفو تلاش بر این بوده که هر محصولی که ارائه میشود دارای توضیحاتی باشد که شما مشتریان عزیز از نوع ، مدل، و کیفیت لباس اطمینان خاطر حاصل فرمایید.
در صورت هر گونه سوال از خرید خود میتوانید با شماره 09399625138 تماس بگیرید.
روش پرداخت
روش سریع و امن: ما برای امنیت و سرعت در خرید شما پرداخت اینترنتی را فراهم نمودیم تا وقت و هزینه شما را به امن ترین شکل ممکن بهبود دهیم
لذا مشتریانی که از امنیت درگاه های پرداخت اینترنتی مطمئن نیستند میتوانند از ملاک های اعتبار سنجی که توسط درگاه های پرداخت مربوطه ارائه گردیده است، از پرداخت خود اطمینان حاصل کنند
روش عادی: در صورت عدم تمایل به پرداخت اینترنتی و یا عدم داشتن اطلاعاتی همچون رمز دوم، میتوانید با تماس با پشتیبانی و با ایجاد هماهنگی قبلی با شماره حساب/کارت ارائه داده شده توسط پشتیبانی اقدام به پرداخت نمایید تا ادامه روند ارسال کالا برای شما مهیا شود
قوانین عمومی
1.تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اقدام نماید.
2. ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات آرازفو استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به آرازفو ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود .
3.سیاستهای رعایت حریم شخصی
کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.