رویه ارسال سفارش
در شهرستان ها بعد از تحویل محصول به پست معمولا بین 2 الی5 روز بعد از ارسال به دستتون میرسه.
توجه : هزینه ارسال از طریق پست 25000 تومان بوده و روی فاکتور خرید شما اعمال می شود
مرسوله ها از طریق تیپاکس نیز بین 1 تا 3 روزه کاری بنا به استان محل اقامت شما ، به دستتون میرسه.
توجه : هزینه ارسال از طریق تیپاکس به نسبت مسافت شما از تهران در تیپاکس محاسبه می شود.
هزینه تیپاکس پس کرایه بوده و هنگام دریافت مرسوله از تیپاکس آن را تقبل می کنید.
قبل از انتخاب روش ارسال سفارشتون اطمینان حاصل کنید خدمات تیپاکس در شهر شما فعال است.
تمامی سفارشات به جز سفارشات شهر تهران، روزهای کاری ساعت 8 صبح به اداره پست ارسال می شوند که هر بسته بعد از ثبت شدن در مرکز پست، به آن یک شماره مرسوله جهت پیگیری تعلق می گیرد و معمولا یک روز کاری پس از ثبت محصول در مرکز پست، شماره مرسوله سفارشتان در پنل کاربری شما قرار می گیرد.
توجه: معمولا بین 2 تا 5 روز کاری بعداز تحویل بسته به پست، سفارش شما بدستتان میرسد؛ اما این موضوع به اداره پست بستگی دارد و کاملا از حیطه آراز فو خارج می باشد. لذا پیگیری های پستی خود را از اداره پست انجام دهید و تنها برای راهنمایی این موضوع با پشتیبانی آراز فو در ارتباط باشید.
توجه: تمامی سفارشاتی که تا ساعت 8 صبح ثبت شده باشند در همان روز ارسال می شوند و سفارشاتی که بعد از ساعت 8 صبح ثبت شوند، روز کاری بعدی ارسال خواهند شد.
توجه: در صورت وجود هرگونه مغایرت در اطلاعات شما، لطفا از طریق یکی از روش‌های زیر موضوع را اطلاع دهید.